Peer-Group „Peercounseling-Training“
Die sechs Techniken des Peer counselings:
Aufmerksamkeit schenken
Fragen einsetzen
Paraphrasieren
mit Gefühlen umgehen
Zusammenfassen
Problemlösen
Übungen an Fallbeispielen: Kundensituationen.
Achtung: Anmeldung erforderlich!